Retur

Vår policy är för 30 dagar. Om 30 dagar har gått sedan din beställning kan vi tyvärr inte erbjuda en återbetalning eller utbyte.

För att produkten ska godkännas till vår policy, måste produkten vara i samma tillstånd som vi skickade den. Den måste även vara i original förpackningen.

Presentkort ingår inte i vår återbetalningspolicy.

För att fullfölja returen måste vi ha ett kvitto som bevis till köpet.

När produkten har kommit in till lagret, och vi har inspekterat paketet, skickar vi en e-mail till dig om vi godkände tillståndet av produkten eller inte. Om vi godkänner den påbörjar vi återbetalningen och ni får tillbaka er kredit till samma kreditkort ni betalat med eller annat vald betalningsmetod, inom ett par dagar.

Rabatterade produkter

Produkter i normal pris kan återbetalas, tyvärr går det inte med produkter som är rabatterade.

Byte

Vi byter bara produkter om de är defekta eller skadade. Om ni vill byta till samma produkt, skicka ett e-mail om problemet och skicka produkten till: MiLetra, Roliasgatan 4, 55 339, Jönköping, Sverige.

Adress och frakt

För en retur, skicka produkten till: MiLetra, Roliasgatan 4, 55 339, Jönköping, Sverige.

Vi kan hjälpa er med retur frakten, men ni ansvarar för frakt kostnaden. När ni får er kredit tillbaka drar vi av frakt kostnaden av krediten.